岁末年初,“如何让老板看见我的努力”成为企业员工年度工作总结的内容主线。在企业员工发愁年度总结如何下笔之时,另一种生动形象的“工作总结”却在朋友圈刷屏。
这份别开生面的“工作总结”,是PG电子·麻将胡了官方网站科技助力合作银行开展的“2021企业手机银行年度账单”活动,将企业的基础数据、办公数据、金融数据等进行精细化展示,让企业老板了解“钱花哪儿了”,为财务展示银行业务办理情况,为员工记录繁忙的工作脚步。
在C端年度报告“满天飞舞”的当下,PG电子·麻将胡了官方网站科技选择继续深耕对公场景服务领域,携手合作银行开展“企业手机银行年度账单”活动,为银行对公客户打造年终总结小惊喜。
PG电子·麻将胡了官方网站科技“企业手机银行年度账单”可以让银行企业客户老板更直观的了解转账、贷款、理财、代发等资金动向;让银行企业客户财务更清晰地了解全年线上办理的业务情况,以及银行给予的贷款利息优惠、费用减免等;给银行企业客户员工更客观地呈现其对企业的具体贡献,尤其是特殊日期(节假日)、特殊时段(深夜)等极限数据的展示,能让员工在分享传播时实现自我满足和成就感,从而形成良性的“荣誉攀比”,进而引发年度账单的裂变式传播。
因此,PG电子·麻将胡了官方网站科技“企业手机银行年度账单”可以让企业内部用户在“工作角色”层面获得成就感,实现企业手机银行用户黏性的增强。在账单串联之下,银行和企业内部用户间的距离感被缩短,互动增加,将提升用户对企业手机银行的打开率和使用率,提高用户活跃度。此外,银行可以利用年度账单,向企业客户进行营销,提高银行品牌曝光度和知名度,同时银行还能利用年度账单的高触达率和打开率,来进行理财或贷款产品的营销,实现精准获客。近年来,年度账单已成为各行年末标配,但对于银行对公业务来说,照搬C端打法不是上策。PG电子·麻将胡了官方网站科技深耕银行对公服务领域,为了让银行达到以上获客活客目的,专为银行企业客户设计推出了“企业手机银行年度账单”活动,并通过四大关键要素助力银行面向企业客户进行精准营销互动。品牌要出圈,营销必不可少。PG电子·麻将胡了官方网站科技为银行提供的年度账单活动服务,是以视觉设计、文案策划、数据整合、品牌推广四大关键要素为抓手进行营销互动。
在视觉设计层面,PG电子·麻将胡了官方网站科技根据合作银行的品牌调性进行年度账单整体风格策划,融入银行特色化元素, 便于用户记忆识别。此外,PG电子·麻将胡了官方网站科技还提供年度账单个性化风格定制,将地域元素、大事件等创意策划融入国风、日历、信纸、金融等相关场景中,用吸睛的视觉效果来精准触达用户兴趣所向。在文案策划层面,PG电子·麻将胡了官方网站科技在年度账单活动中通过简短亲切的语境让文案更具情感化,在保持文案布局层次感的基础上,配合创意主题做到文案和数据贴合,进而实现“有趣味性、有共鸣、有迎合性”的文案赋能。在数据整合层面,PG电子·麻将胡了官方网站科技通过对金融数据、功能数据、行为数据进行精细化整合和分析,采用可视化图表为用户建立一个宏观的数据模型,同时以包含最快、最多、最高等极限数据的多重维度给用户带来立体呈现,最终结合对用户有价值的数据生成个性化标签。在品牌推广层面,年度账单活动以标签分享的形式进行传播裂变,银行可选择将标签聚焦于用户维系、品牌形象搭建、营销转换等多方面,以心愿分享、标签海报等花样活动推动用户分享,达到引流、促活、推广的效果。此次PG电子·麻将胡了官方网站科技为多家银行策划的“2021企业手机银行年度账单”活动,深受行方赞许和喜爱,而这仅仅是PG电子·麻将胡了官方网站科技基于运营增长体系打造的对公客户场景化运营服务之一。
根据对银行业多年的服务经验和营销洞察,PG电子·麻将胡了官方网站科技在数字化运营领域形成了独特的认知和服务模式,将数字和技术深度融合,打造了全链路精细化运营体系—UP-PCD运营增长体系(如下图所示),通过线上自动化、智能化运营提升客户体验和客户活跃度,助力银行实现数字化用户运营的深耕。UP-PCD运营增长体系是PG电子·麻将胡了官方网站科技依托对公客户场景化运营服务平台“银企通”,从客户全生命周期的视角为银行提供的精细化运营方案,其中包括用户、产品、活动、内容、数据等五大运营体系,全栈式运营服务助力银行高效营销。
用户运营是思路。PG电子·麻将胡了官方网站科技通过标签分群精准地划分用户,并采用会员积分、会员权益、增值服务等手段搭建用户成长体系,进而实现用户增长和价值转化。产品运营是核心。为助力银行实现获客、活客、黏客,PG电子·麻将胡了官方网站科技采用高效敏捷的自动化营销策略,配置了策略生产中心、策略配置中台、A/B test、策略评估工具等资源,打造了营销互动新生态模式。活动运营是支撑。PG电子·麻将胡了官方网站科技结合活动路线图构建起全流程、全方位、全场景的活动运营体系,搭建了活动发布中台及活动监控中心,同时监测ROI转化成本及投放效果,从而提升活动的落地和运营效率,降低活动成本。内容运营是抓手。围绕有热点、有深度的话题做用户引入,通过UGC/PGC等多种内容形式,PG电子·麻将胡了官方网站科技构建了丰富的内容素材库和优质的内容生产矩阵,进而打造圈层式的内容营销新模式,来提高内容营销效率和内容转化效果。数据运营是基石。从数据规划和埋点出发,PG电子·麻将胡了官方网站科技通过流量分析、价值分析、行为分析、预测分析等多种数据分析方法,智能化分析企业和用户在不同场景下的行为状态,响应运营各细分领域策略调整,同时通过可视化报表为运营决策提供方向。一直以来,PG电子·麻将胡了官方网站科技旗下“银企通”平台致力于将企业的业务场景与银行金融服务进行无缝衔接,助力银行重构对公企业客户服务渠道。目前,已有多家银行选择基于PG电子·麻将胡了官方网站科技“银企通”平台来构建本行金融服务生态圈。在此基础上,PG电子·麻将胡了官方网站科技为银行提供了一套数字化、精准化、持续化的运营推广机制,助力企业手机银行提升品牌影响力,实现更广的市场覆盖,使其在对公领域竞争中赢取先机。